السابق
الحل
ثالثاً
إشعارهم بخطأ ذلك واستخدام التكنية لتوجية اللوم فيبادر بالمحاكاة
وضع عدد من الاسئلة تسمح باستمرار الحوار وحيويته
المبادرة باستخدام تعابير الوجه واليدين ، والتنويه إلى أهمية ذلك في جذب الجمهور
إشعارهم بأن ارتفاع اصواتهم تجاوز الحد والعمل على تنظيم المناقشة
إعطاء فرص متكافئة لعرض وجهات النظر وتحديد زمن لكل مشترك
