السابق
الحل
نشط معرفتك
1.فكر في إحدى المرات الأخيرة التي اشتريت فيها منتجا أو خدمةً ما. 1. هل اتخذت قرارًا بشأن المنتج أو الخدمة المحددة التي يجب شراؤها بسرعة أم بعد تفكير متأن؟
يُسأل الطلبة عن السبب الذي دفعهم لشراء منتج ما، وأين وجدوا المعلومات حول الخيارات المتوفرة، وكم عدد البدائل التي فكروا بشرائها بدلاً عن المنتج، وما العامل الرئيس الذي أثر على قرارهم النهائي، وإن كانوا راضين عن قرارهم. قارن ما بين أوجه الشبه والاختلاف في إجاباتهم.
2. ما أسباب شرائك للمنتج أو الخدمة المحددة التي اخترتها؟ يُذكر الطلبة بأن شراء هم منتجاً أو خدمة ما قد يُعزى لأسباب عدة تتأثر بدوافعهم الشخصية.
فقد يقرر الأشخاص إجراء عملية شراء بناءً على دوافع عاطفية أو عقلانية أو تفضيل معين. كما يمكن تذكيرهم بأن الدوافع لا تؤثر على طبيعة ما يشترونه فحسب، بل وعلى سلوكهم كمستهلكين.
3. ما الذي يمكن أن يتعلمه المسوقون عن حاجاتك ورغباتك من تحليل شرائك لهذا المنتج أو الخدمة؟
يمكن العودة إلى الإجابات الواردة أعلاه واكتشاف ما إذا كان الطلبة قادرين على الربط فيما بين المنتجات التي يشترونها. كيف يمكن للمسوقين الاستفادة من إجابات الطلبة لإثراء إجراءات اتخاذ القرارات؟