السابق
الحل
لغتى 2 ::
5- اربع خطوات لاجراء شفهى ناجح :
| الخطوة | المهارات والعمليات الاساسيه |
| فتح قنوات الاتصال | التحية والمصافحة |
| بدء المحادثة | التمهيد للموضوع |
| المحافظه على الاستمرارية | قبول الرأى وحسن الاستماع |
| انهاء المحادثة | الحرص على البسمة ومصافحة المستمع |
6- الناجحون والمخفقون فى التواصل الشفهى :
| ابرز صفات الناجحون تواصليا | ابرز صفات المخفقين تواصليا |
| الايضاح | الابهام |
| ايصال الفكرة | عدم التوصل لنتيجة |
| إقناع المستمع | اهتزاز الثقة |
7) قد لاحظت ان اخاك مؤهل لمستقبل مشرق ولكنه خجول انطوائى غير قادر على تكوين علاقات جيدة مع الاخرين . انه يفتقد مهارات التواصل الناجح قدم له نصائحك وارشاداتك :
تشجيعه على الالتحاق بالاندية الثقافية والرياضية
عدم نصحه على الملأ وإعطاء الثقة له فى نفسه
يكتب ما يريد ان يقوله ويتدرب عليه
