الحل
مهارات ادارية الوحدة الثانية
**١-ضع علامة صح أمام العبارة الصحيحة وعلامة خطأ امام العبارة غير الصحيحة فيما يأتي :
١-المراسلات التي تخرج من المنظمة يتم تسجيل معلوماتها في دفتر البريد الصادر صح
٢- يقوم العاملون في قسم البريد بفتح جميع البريد الوارد بما في ذلك البريد الشخصي والسري خطأ
٣-من إجراءات البريد الوارد قيام أحد العاملين بمراجعة المراسلات من الناحية الشكلية خطأ
٤-يفضل عدم وضوح المراسلات الصادرة حتىلا ينشأ عن ذلك التزام تجاه المنظمة خطأ
٥- الهدف من فرزالبريد الصادر .تحديد الجهات المصدرة اليها هذه المرسلات صح
**٢-حدد نوع البريد والاجراء المناسب لكل حالة من الحالات الاتية :
التأكد من أن المظاريف فارغة قبل التخلص منها : بريد وارد
ادخال الراسلات في المظاريف : بريد صادر
تسليم المراسلات بواسطة المراسلين داخل المدينة : بريد صادر
تاريخ وموعد ورود المراسلات : بريد وارد
تحديد الرسوم لكل مظرف: بريد صادر
**٣-اربط كل عبارة في القائة الاولى بما يناسبها من القائمة الثانية
( بوضع الرقم المناسب امام القائمة الثانية )
| ١ | توزيع البريد الوارد | ٣ | حث العاملين على سرعة الرد على المكاتبات |
|---|---|---|---|
| ٢ | مراجعة المراسلات | ٤ | تسجيل تاريخ ورقم وجهة الرسالة |
| ٣ | متابعة البريد الوارد | ١ | تسجيل تاريخ ورقم وجهة الرسالة |
| ٤ | ختم البريد | ٥ | وضع المرسلات في الاماكن المخصصة لكل ادارة |
| ٥ | فرز البريد وفهرسته | ٢ | التأكد من توقيع المسؤول ووجود المرفقات |