السابق
الحل
مهارات ادارية
اجب عن التالى
1- ضع علامة (صح ) او ( خطا )
1- فى البيع داخل المتاجر يبحث البائع عن المشترى ويذهب اليه فى مكانه ( خط)
2- يفضل ان تصدر عن المتجر رائحة طيبة تتناسب مع النشاط الذى يقوم عليه هذا المتجر ( صح)
3- تناسب بعض المحلات الاضاءة المبهرة وبعض المحلات الاخرى تناسبها الاضاءة الهادئة ( صح)
4- استخدم الورقة والقلم لتسجيل الطلبات للعميل يدل على ضعف ذاكرة البائع وعدم كفائته ( خط)
5- يعد ديكور المحل وطريقة ترتيب السلع فيه عامل جذب للمشترىن المرتقيين (صح)
2- نكلم عن احد عوامل المؤثرة فى سلوك المشترى داخل المحل .
نظافة المحل ورائحته تعد نظافة المحل ورائحته من العوامل الهامة فى جذب او ابعاد المشترين فالمشترى بحجم عن المحال التى لا تتسم بالظافة او ان رائحتة لا تتناسب مع ما يباع
3- اذكر الاشارات التى يجب على البائع اتباعها عند التعامل مع المشترى داخل المحل .
1- الحماسة عند استقبال المشترين 2- الحفاظ على الاتصال بالعين والانصات جيدا 3- يجب ان يخبر المشترى بما فهمه 4- استخدام الالفاظ المناسبة 5 - استخدام ورقة وقلم اذا كانت طلبات المشترى كثيرة
4- اربط كل عبارة من المجموعى الاولى بما يناسبها من المجموعه الثانية
1- رائحة المحل 2
2- اذا كانت طلبات المشترى كثيرة 4
3- مراقبة المخزون 3
4- انهاء اللقاء البيعى بلطف ولباقة 1
5- ديكور المتجر وترتيبه 5
